Difícildade para marcar consultas
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/01/2024 às 10:48
ID: 181161221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles mudam, vendem a empresa e simplesmente o cliente não consegue marcar mais consultas.
Dizem que a agenda do mês está fechada, não comunicam os clientes, mudam telefones o tempo inteiro
Tenho um bebê de 11 meses e não consegui marcar a consulta mensal dele pq dizem o tempo inteiro que a agenda fechou.
Mais respeito aos clientes.
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 11:20
Olá prezado cliente, recebemos sua informação e estamos em tratativa por tanto faremos contato telefônico ainda hoje para que possamos resolver a questão.
Réplica da empresa
28/02/2024 às 11:55
Olá prezada cliente conforme nosso contato telefônico o assunto em questão foi resolvido na data 28/02/******* A Samig Saúde preza pela excelência e qualidade dos serviços . estamos sempre a disposição.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 13:40
Cara Samig, não foi resolvido, simplesmente cancelei o plano por não ter conseguido usar.
Cancelei 3 inclusive, meu, do meu filho de 1 ano e da minha filha.
Nunca conseguia marcar consulta !