não atendem telefone para marcação de consultas e exames
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2016 às 09:27
ID: 16876753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde segunda feira, 1/02/16 estou tentando marcar consulta com a https://*******, geriatra e não consigo em nenhum dos numeros informados para esse procedimento. Fui pessoalmente até a clinica na rua Babaçu e disseram que a marcação tem que ser feita por telefone. Se por telefone eles não atendem e na clinica não marcam, como então marcar 1 consulta nessa coisa chamada de clinica.
O pior, parece que o unico numero que funciona da samig é o de compra de plano de saude, os demais só constam mas não servem pra nada.
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Resposta da empresa
08/03/2016 às 08:41
Prezada Sra. Regina,
Conforme nos falamos no dia 04/03/******* estamos verificando os motivos que fizeram com que esta situação acontecesse, buscando a solução deste ocorrido e mantendo nosso compromisso com os nossos associados.
Aproveito a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas por eventuais transtornos, em caso de outros esclarecimentos, estamos à sua disposição nos telefones:
(0*******( Central de Relacionamento com o Cliente)
(0******* ramal ******* (Ouvidoria)
E-mail: *******
Atenciosamente
Ouvidoria
Samig Saúde