Problemas com consultas.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2024 às 16:30
ID: 183049577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui pra fazer uma reclamação.
Há 1 ano o neuro do meu filho fez um pedido pra encaminhamento pras terapias
Terapia ocupacional
Psicomotricidade
Fonoaudiólogo
Entrei com o pedido das terapias e até hoje estou sem retorno. Meu filho tem características fortes de autismo e não sei mais oq faço pra conseguir as terapias.
É um descaso oq a SAMIG faz, 1 ano na fila de espera e até hoje nenhum retorno, é obrigação de vcs conseguirem as consultas do paciente
Toda semana eu ligo pra samig e me falam a mesma coisa, pedem pra ligar para REMAR e e dizem q precisa esperar o retorno mas há 1 ano espero esse retorno e nada. Terei que ser obrigada a entrar com pedido na justiça.
É um descaso oq vcs fazem!!!
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 15:59
Olá prezado cliente, recebemos sua informação e estamos em tratativa por tanto faremos contato telefônico ainda hoje para que possamos resolver a questão.
Réplica da empresa
26/02/2024 às 16:47
Olá prezada cliente conforme nosso contato telefônico o assunto em questão foi resolvido na data 26/02/******* A Samig Saúde preza pela excelência e qualidade dos serviços . estamos sempre a disposição.