Cobrança indevida após entrega das chaves
Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2025 às 09:24
ID: 220178337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sendo cobrado por uma Conta de Luz da Enel sendo que entreguei as chaves com as dividas pagas se persistir entrarei com denuncia de Danos morais obrigado
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 11:09
Olá Jefferson, como vai?
Quando o cliente encerra a titularidade, tanto a Enel quanto a Sabesp, geram uma conta residual, basta conferir a data da leitura e os dias até o encerramento.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
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Réplica do consumidor
31/07/2025 às 12:44
Já vi as datas porém a cobrança ainda consta em meu nome darei o Prazo estipulado para vcs regularizar ou entrarei com Danos Morais contra a Imobiliária obrigado
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 13:08
Péssima Imobiliária
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/08/2025 às 10:46
Olá Jeferson como vai?
Como já deve ter sido informando, não administramos água e luz, se fez o encerramento em ambos e mesmo assim gerou contas após isso, precisa verificar diretamente com as empresas responsáveis, pode vir até nosso escritório retirar uma segunda via do termo de entrega de chaves para que possa levar até as agências.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
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