Alterou valor do produto após envio do oçamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/05/2021 às 13:10

ID: 123819577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o preço de um produto e recebi o orçamento do material (sem a informação da validade do orçamento). Ao enviar o pedido (após 6 dias), para minha surpresa recebi a informação que o preço havia sido alterado (aumentou).
De acordo com a lei do consumidor:
CDC, Art. 40 O fornecedor será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor do dos materiais e as condições de pagamento.
1 Salvo estipulação em contrário, o valor orçado terá validade pelo prazo de dez dias, contado de seu recebimento pelo consumidor.

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