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Arapoti - PR

06/12/2023 às 12:35

ID: 177568123

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Fiz a compra de um par de chinelos na black friday dessa empresa. Consultei o histórico e o CNPJ antes de realizar a compra, parecia legal, porém não o foi.


Após 7 dias entrei em contato para verificar a localização do produto e também o código de rastreio o qual não é fornecido no ato da compra.


Só consegui contato pelo whatsapp e o vendedor informou que não havia em estoque o produto solicitado e por isso não havia sido enviado até o momento (isso porque eu fui atrás do produto)


Solicitei o estorno do valor + frete do produto já que eles não detinham o produto combinado. Me informaram que seria realizado o estorno por PIX, mas até o momento não recebi qualquer valor e me bloquearam no Whatsapp.


Empresa DESONESTA, além da falta integridade e comunicaçao com os clientes, por aguardar os 7 dias para "perceber" que nada seria enviado, no momento de devolver o valor recebido não o fizeram e ainda me bloquearam.


Se o estorno não ocorrer até o final da data de hoje, entrarei nos pequenas causas devido ao valor baixo.

Pedido NÃmero do *******
Data e Hora: 24/11/*******