Deireito de arrependimento previsto no código de defesa do consumidor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

06/03/2018 às 11:53

ID: 33537557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma arandela no site da empresa Samlux, porém a cor não era o que eu esperava, recebi o produto e solicitei formalmente por e-mail a devolução assim como consta no codigo de defesa do consumidor artigo 49, o qual me da o direiro de arrependimento da compra em até 7 dias uteis sem precisar especificar o motivo, porém a empresa não aceitou a devolução. Entrei com uma reclamação no Procon também e espero que seja resolvido, uma vez que não foi possível amigavelmente.

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 12:25

Não fez nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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