Demora na entrega do laudo de vídeo-histeroscopia e ausência de conduta médica
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 12:57
ID: 254456797
No dia 02/07/2026, realizei uma vídeo-histeroscopia na Casa de Saúde São João de Deus, por meio do plano Samoc.
Após o procedimento, não recebi nenhum laudo, imagens do exame, protocolo de retirada ou qualquer orientação sobre como teria acesso ao resultado. Apenas fui informada de que o laudo ficaria pronto em aproximadamente 20 dias.
Ao término do exame, o médico informou verbalmente que foi identificada uma inflamação no útero e que eu precisaria realizar 10 dias de tratamento com antibiótico. No entanto, ele não esclareceu qual era a inflamação, não forneceu qualquer documento sobre o exame e, principalmente, não prescreveu a medicação, orientando que eu aguardasse o laudo e procurasse minha ginecologista para que ela definisse o tratamento.
Considero essa conduta extremamente preocupante. Se durante o exame foi constatada uma inflamação que necessita de tratamento com antibiótico, não é razoável que eu permaneça semanas sem qualquer medicação, aguardando a emissão de um laudo, correndo o risco de agravamento do quadro.
Hoje tenho consulta de retorno com minha ginecologista. Entrei em contato com o atendimento da Samoc para solicitar o laudo, e foi aberta uma solicitação, porém ninguém soube informar quando o resultado será disponibilizado.
A consulta com essa ginecologista é de difícil agendamento, e não considero aceitável precisar faltar ao trabalho, me deslocar da Ilha do Governador até a Tijuca e correr o risco de não receber qualquer conduta médica por falta de um laudo que já deveria estar disponível.
Diante dessa situação, solicito:
- A disponibilização imediata do laudo e de qualquer imagem ou registro do exame realizado.
- Esclarecimentos sobre o motivo da demora na entrega do resultado.
- Justificativa para a ausência de prescrição médica ou orientação adequada diante do diagnóstico de inflamação informado pelo médico que realizou o procedimento.
- Que sejam adotadas medidas para evitar que outros pacientes passem pela mesma situação que passei.
Entendo que houve falha na assistência prestada, tanto pela falta de documentação do exame quanto pela ausência de uma conduta imediata diante de um possível processo inflamatório que necessita de tratamento.