Demora na marcação de cirurgia bariátrica após autorização - Necessidade de prazo para organização no trabalho

Question

Hoje faz um mês desde que abri uma solicitação para marcar a cirurgia bariátrica a mesma foi autorizada mas não me dão um prazo de até quando será mercado, entro em contato e mandam aguardar nos pessoas que somos clt somente aguardar não basta tem que ter um prazo pois minha empresa todo dia me cobra pois tanto eu e como eles precisam de um prazo pra se organizar então encarecidamente preciso que me ajudem pelo menos me dando um
prazo de até quando será marcado

Accepted Answer

Prezada Loranne,

Informamos que o procedimento encontra-se devidamente autorizado e foi agendado para o dia 21/04/2026. As orientações adicionais, referentes ao preparo e demais informações necessárias, serão fornecidas pela equipe responsável, conforme os protocolos da unidade.

Lamentamos eventuais transtornos ocasionados pela ausência prévia dessa informação e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Peço, por gentileza, que avalie o meu atendimento nessa plantaforma do Reclame Aqui.

Obrigada!

Atenciosamente,

Mara Carvalho
Ouvidoria SAMOC Saúde

Demora na marcação de cirurgia bariátrica após autorização - Necessidade de prazo para organização no trabalho

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor