Reclamação respondidaRespondida

Marco a consulta. Cadê o médico?

Samoc - Assist. Médica e Odonto Cirúrgica
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2015 às 02:05
ID: 11501832
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    Reclamação respondidaRespondida

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    Sou Cliente da Samoc a vários anos e entra ano e sai ano é a mesma coisa.



    Marco consulta e cadê o médico para atender?



    Várias vezes isso acontece e o plano trata com a maior naturalidade do mundo.



    A última consulta que estou tentando marcar é com o urologista e já fui 3 vezes ao local e nada. me desloco para um lugar totalmente na contramão para sair só mais estressado que entrei.



    Sem dizer que as vezes espera-se horas mesmo com horário marcado.



    A Samoc tem várias coisas boas, mas esse desrespeito incomoda bastante.

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    Resposta da empresa

    25/02/2015 às 15:31

    Prezado Beneficiário



    Informamos que possuimos rede credenciada de apoio para atendimento na especialidade desejada, onde o beneficiário tem acesso no site www.samoc.com.br ou através do nosso Call Center 24h.



    Att



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