Paciente aguarda data para cirurgia bariátrica aprovada e reclama da falta de transparência e informações conflitantes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 10:26
ID: 254063323
Minha cirurgia bariatrica foi dada entrada dia 30/06 e ja foi aprovada. Ate ai tudo bem, estou aguardando a data e ate o momento nao me foi passado. Eu preciso de uma data por que meu trabalho esta me cobrando, sou da área da saude e preciso me organizar. Ligo e cada pessoa me da uma informação diferente, eu queria transparencia e uma data, ja que voces nao me deixam ter nunero e nem contato com o médico, e também nao tem nenhuma área que possamos ligar, ficamos as cegas. Queria ajuda para definir de vez essa data e que fosse feita o quanto antes.
Minha carteirinha e 62024
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:48
Prezada Andressa,
Informamos a data e o local para a realização de sua cirurgia em nosso contato telefônico, realizado na data de hoje.
A SAMOC Saúde preza pela jornada de seus clientes e trabalha com melhoria contínua em todos os setores.
Conte sempre conosco!
SAMOC Saúde - uma família que cuida da sua família
Atenciosamente,
Mara
Ouvidoria SAMOC Saúde