Solicitação de Fornecimento Urgente de Button de Gastrostomia para *****
Respondida
Belford Roxo - RJ
27/04/2026 às 07:54
ID: 247022719
Prezados,
Solicito, gentilmente, providências quanto ao fornecimento do button de gastrostomia Avanos/Mic-Key(ou similar|) destinado à minha filha, *****, CPF n *****, carteirinha n *****.
Trata-se de um insumo técnico essencial,vital e de carater alimentar, cuja disponibilidade, inclusive, pode ser verificada em canais comerciais como o Mercado Livre. Após a última troca, foi estabelecido um prazo mínimo de quatro meses para substituição; entretanto, nos contatos realizados, observa-se aparente ausência de conhecimento quanto à conduta a ser adotada.
Diante do exposto, solicito a resolução da pendência com a devida celeridade, conforme orientação previamente conduzida pela equipe do procedimento .
Atenciosamente,
*****
Att.,
Representante legal da menor(pai)
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:16
Prezado Raphael,
Conforme contato telefônico, realizado na data de hoje, confirmamos o agendamento da consulta com o médico assistente para avaliação do caso da beneficiária Alicia Vitória Pacheco.
Lembramos que, para qualquer solicitação de procedimento, é necessário o pedido médico com indicação clínica.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos a sua atenção.
Atenciosamente,
Ouvidoria SAMOC Saúde