Pedido não enviado
Resolvido
Diadema - SP
22/12/2022 às 09:30
ID: 156014557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 30/11 na qual o prazo de entrega era de 2 dias uteis. Tentei contato por WhatsApp e e-mail e não obtive retorno. Dia 20/12 me enviaram um email com um código de rastreio que não é encontrado pelo próprio link deles.
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 15:49
Boa tarde! Sr. Plinio, peço desculpas pela demora no retorno deste, até então não tínhamos conhecimento, pois não recebemos comunicado, pedimos desculpas pelo ocorrido, rastreamos seu ******* do atraso, verificamos que o pedido foi entregue de acordo. Obrigada, se precisar estamos à disposição para ajuda-lo no que se fizer necessário. Contatos fone******* - WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 09:25
Demorou para resolver mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7