Nao recebi minha compra.
Respondida
Brasília - DF
06/11/2020 às 10:18
ID: 114649193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de receber a compra agora, Do contrario quero o estorno do dinheiro, contratei o serviço ontem a noite, e por estar tarde pensei "A ta demorando por que nao ta em horario comercial" mas ja são 10 horas e até agora nem responderam meu Email.
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Resposta da empresa
10/11/2020 às 20:28
Olá Jonas, pedimos desculpas pela demora.
Infelizmente fizemos alguns ajustes na filtragem de e-mails na semana passada que teve um impacto negativo, alguns e-mails, como o seu, caíram no SPAM.
Tomamos ciência do caso, já foi feito a correção e os dados já foram enviados.
Caso opte pelo reembolso, entenderemos e estaremos à disposição para quaisquer decisão que tomar.