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SOLICITAÇÃO DE ANÁLISE PARA ESTORNO

Prezado(a) Karolyne Sant Ana

Recebemos sua solicitação de estorno referente a transação PIX questionada.

## DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA

Para proceder com a análise e possível estorno do valor, solicitamos o envio dos seguintes documentos:

### Comprovantes Obrigatórios:
- **Comprovante da transação PIX** realizada
- **Print ou foto da tela** mostrando os dados completos da transferência
- **Extrato bancário** do período da transação

## INSTRUÇÕES PARA ENVIO

**E-mail:** *******
**Assunto:** Solicitação de Estorno - [Seu CPF]

### Requisitos:
- Documentos em **alta qualidade** e **legíveis**
- **Data, valor e dados do destinatário** visíveis
- Informações **completas** da transação

## PRAZO DE ANÁLISE

- **Análise técnica:** até 10 dias úteis após recebimento
- **Resposta:** por e-mail informado
- **Processamento:** conforme resultado da análise

CANAIS DE CONTATO
E-AMIL:*******

Após recebimento da documentação, nossa equipe técnica fará a devida análise para verificar a viabilidade do estorno solicitado.

Atenciosamente,
Sampa Bank