Insatisfação total
Em réplica
São Paulo - SP
21/05/2025 às 19:43
ID: 217683983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Assunto: Reclamação sobre a compra do veículo [Voyage / 2020]
Prezados,
Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a recente compra do veículo [wv, Voyage, 2020], na loja Sampa cars
Desde a aquisição, o carro apresentou diversos problemas que não condizem com as expectativas criadas no momento da venda, nem com o valor investido. Entre os principais pontos de insatisfação, destaco:
[Exemplo: Falhas mecânicas recorrentes]
[Exemplo: Problemas no sistema
Problema na bomba de combustível que foram trocadas 3x já está com problema novamente.
Vazamento de água na bomba dágua
Carro com diversos problemas que alguns. Apareceriam por desgaste porém acima de 100 mil km.
Comprei este veículo com 67mil km Voyage 2020 1.0
Mega insatisfeito com esta compra. Que pra mim comprei gato por lebre.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 10:53
Olá Felipe
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar a sua experiência conosco, infelizmente esses combustíveis cada dia que passa estão piores, acabam danificando essas peças que também tem menos durabilidade, inclusive autorizamos você a efetuar no seu mecânico para o seu conforto a troca de bicos de injeção eletrônica, bobinas e a loja custeou essas despesas.
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 11:41
No fim. Sempre o mesmo discurso. A loja não fez mais que a obrigação. Afinal tem que vender carro em Boas condições certo?
Até agora aguardando a garantia da bomba de combustível que já está dando problema novamente . É só abasteço em posto de procedência. Veículo é meu meio de trabalho tenho que cuidar muito bem.
Bomba dágua vazando.
Nunca vi um carro de 67 mil km ******* . Com diversos problemas.
E aí como eu fico agora ?