Compra de Tênis com Pagamento via Pix não entregue e sem reembolso após 15 dias e vários contatos
Não respondida
São Paulo - SP
08/04/2026 às 11:44
ID: 245485973
No dia 19/03/2026, realizei a compra de um tênis com pagamento via Pix, o qual foi confirmado imediatamente. Na ocasião, fui informada de que a entrega ocorreria em 20/03/2026. Desde então já se passaram mais de 15 dias sem que o produto tenha sido entregue. Durante esse período, entrei em contato diversas vezes através das mensagens e todo retorno vinha com promessas de entrega, sempre com prazos que NÃO foram cumpridos. Além disso, foi acordado que, caso a entrega não fosse realizada até a semana passada, o valor pago de R$208,35 seria devolvido. No entanto, até o momento, não houve nem a entrega do produto nem o reembolso do valor.