Não recebimento da troca de mercadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

08/05/2025 às 16:28

ID: 216602999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra em 09/04, após o recebimento tive que fazer a troca devido ao tamanho, postei o produto para o estabelecimento, passei o código de rastreio para eles, vi que receberam e até o momento não recebi a troca. tentei contato várias vezes por whatsapp, no inicio me respondiam dizendo que iriam postar no outro dia, depois não tive mais resposta.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 13:40

Empresa que não respeita os clientes, nos engana na cara dura, ficaram me passando varias mensagens pelo WhatsApp dizendo que não estavam com o código de rastreio e colocando a culpa nos correios, para ganhar tempo, depois pediram meus dados bancários para fazer a devolução do valor, e até o momento nada. Não respondem o WhatsApp. Devem fazer isso com muita gente. As mensagens de reclamação que fiz no instagram, eles apagaram. São [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo!!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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