Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itu - SP

14/07/2024 às 12:56

ID: 192917897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no Sampa outlet com minha família.
Gastamos pouco mais de R$3.*******,00 reais no total.
Durante a compra a loja anuncia a todo momento pelas caixas de som que oferecem um cashback do valor total https://******* que vc use na próxima vinda a loja.
Bem.chegamos no caixa e fomos informados que teríamos cerca de R$*******,00 de "cashback" e que poderiam ser usados a partir de 48hs e até 30 dias da compra. E SÓ ISSO FOI INFORMADO.
Pois bem.retornamos cerca de 15 dias depois para usar o suposto https://******* do interior de SP ,aonde moro,até a loja gastando combustível e pedágios.
E quando chegamos. Adivinhem.. para usar o " cashback" teríamos que gastar 3 vezes o valor dele.
Não há problemas em regrar o uso do benefício de uma loja.
Mas fazer seu cliente de pateta. sem esclarecer as condições de uso do cashback para parecer fácil e induzir a https://******* https://******* hora de usar surpreendê-lo com as condições de https://******* enganoso demais.
Chamamos a gerente da loja Sra Pamela que se limitou a reproduzir como se usava o " cashback " sem responder no entanto o porquê de não termos sido avisados disso no momento da compra.
Tí[Editado pelo Reclame Aqui] situação para engambelar a clientela.
Saímos de lá com as despesas da vinda até a loja e sem usar o cashback fake.
Fiquem atentos para não entrar nessa furada.

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Consideração final do consumidor

09/09/2024 às 15:08

Conforme https://*******ão pouco se importando com a confiabilidade e credibilidade frente aos seus consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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