Camisas Marca POLO encolheram após a lavagem e falta de suporte da marca

Não respondida
Arujá - SP
24/02/2026 às 15:37
ID: 241557357
Comprei duas camisas xadrez da marca Polo e, para minha surpresa, ambas encolheram já nas primeiras lavagens, mesmo seguindo corretamente as instruções da etiqueta. O encolhimento foi significativo e prejudicou totalmente o uso das peças, o que indica baixa qualidade do tecido ou defeito de fabricação.
O mais frustrante é que isso aconteceu antes mesmo de eu terminar de pagar as parcelas no cartão, ou seja, paguei por um produto que não pude usufruir. Tentei contato pelo Instagram da marca, fiz perguntas e busquei suporte, mas fui completamente ignorado.
Considero grave que uma empresa utilize o nome de grandes marcas para vender produtos com qualidade tão baixa e sem qualquer suporte ao consumidor após a compra.