Sampa Vidros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2019 às 22:52

ID: 92573637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entramos em contato com a Samba Vidros por meio a uma indicação veio efetuar o orçamento para fechar um das paredes com espelho em biso-te senhor Leo muito educado e simpático veio em um sábado passou o orçamento no sábado mesmo fechamos a condição para ser feito o trabalho era efetuar o pagamento imediato entrada e no final da instalação o restante efetuei a transferência bancaria para conta da empresa e me informarão um prazo de 10 dias uteis, para a instalação no dia da instalação começaram os problemas (na instalação os espelhos ficaram tortos foi danificado o meu acabamento em gesso quebraram o espelho na instalação, teve espelho que estava com manchas me enrolaram por mais uns 15 dias para corrigir o problema cobrando por telefone e e-mail o senhor Léo que foi muito educado na venda mais quando teve o problema parecia outra pessoal ignorante falando palavrões informando que eu teria que esperar e pronto. e que eu não poderia estar ligando pra ele fora do horário comercial e nem nos finais de semana, sendo que ele veio fazer o orçamento em um sábado. Senhor Léo retornou na minha residência para fazer a vistoria e verificar o que esta de errado e corrigir o problema isso eu esperava, mais um problema ele veio todo ignorante falando que eu tinha que ficar assim com o espelho e pronto depois de muitas tentativas ele concordou em trocar duas peças do espelho biso-te ai passou mais uns 10 dias ele veio trocar só uma pesa a que estava manchada e querendo receber o restante do pagamento eu informei que so pagaria quando ele terminasse de resolve o problema que ficou um peça com problema e o meu gesso danificado, cobrei ele novamente mais sem sucesso ele informou que instalação ele já tinha dado como encerrado que o valor que faltava pagar ele não queria e informou que eu precisa mais do dinheiro. Eu como cliente foi [Editado pelo Reclame Aqui] ofendido e fiquei com o prejuízo um empresa dessa não pode atuar no mercado enrolando os clientes.