Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/11/2017 às 13:58

ID: 30071131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se ouvirem o nome Kézia passem longe!
Sou arquiteta e efetuei a compra de um box e um espelho na Sampa Vidros.
Além da medição do box estar errada, ele ter estilhaçado na casa da cliente e o espelho ter quebrado no transporte (o que não sei se é verdade, pois quando o carregador entrou no apartamento disse que não sabia de espelho nenhum), a extrema falta de educação da vendedora foi o ponto chave para esta reclamação.
Me ludibriou o dia todo dizendo que não tinha o telefone da equipe e que eu deveria sim esperar o dia todo para a prestação do serviço, sendo que os próprios instaladores disseram que recebem um itinerário com horários para cada instalação.
Quando fui remarcar o box quebrado e o espelho, falei sobre o agendamento e esta Kezia simplesmente surtou! Me chamou de nomes, começou a gritar.. sem palavras para o constrangimento que passei.
Não vale nem o preço barato que foi pago.
Para conhecimento de todos, no estado de São Paulo a lei da hora marcada assegura três opções de horários: manhã (7h às 12h), tarde (12h às 18h) e noite (18h às 23h).
Fonte: https://*******
Não vale nem o preço barato que foi pago.

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