Por enquanto só uma observaçao visto que nao encontrei canal para falar com a empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

17/11/2021 às 00:22

ID: 133006321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O mecanico que vai trocar o coxim do meu peugeot ******* diz que sempre usa marca Sampel. Entretanto tem muitas reclamaçoes de peças danificadas muito prematuramente. Sinceramente , olhei o coxim e o acabamento é muito ruim , nao sei se de proposito mas o anel de metal soldado na borracha dele nem nivelado é. O que me causou muita estranheza. Vi um video onde o mecanico muito chatiado trocou um batente de amortecedor de vcs que era uma falha grotesca de projeto. Quero so ver se esse coxim vai durar igual os originais conforme a empresa se gaba tanto de excelencia. Mas o pos venda dos comentarios aqui nao parece ser tao excelente assim, pois pior coisa que tem é empresa ficar duvidando de consumidor e reperador experiente ok ? Fica o aviso eu boto ate no pequenas causas se for preciso porque isso é item de segurança !

Compartilhe

Resposta da empresa

17/11/2021 às 09:07

Olá bom dia tudo bem!
Agradecemos o contato, nossos canais de atendimento estão disponíveis via whatsapp*******), instagram, facebook e via chat em nosso site https://*******, sobre nossos produtos, fabricamos e temos como base o item original de montadora, sendo dado cobertura de 12 meses de garantia.
Lamentamos que não tenha encontrado nosso contato nos canais mencionados acima em todo o caso estamos a disposição para atende-lo e sanar as dúvidas caso ainda tenha, prezamos pela opinião e satisfação dos nossos clientes visto isso esperamos o seu contato em nossos canais para fortalecer o nosso relacionamento ok!

Atenciosamente
SAC Sampel