Biquínis não prestam
Respondida
Osasco - SP
18/03/2022 às 00:07
ID: 140258545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois biquínis da Sampraia, do shopping União Osasco, e, apesar de ter visto na loja que o forro deles é de cor diferente do biquíni, acreditei que não seria problema por se tratar do forro. Acontece que as peças são tão, mas tão mal acabadas que os forros ficam saindo para fora. Chega a ser ridículo. Um biquíni preto com forro bege que fica saindo para fora pq o acabamento do biquíni, a costura, é mal feita e fica virando. Não sei o que fazer. Tenho quatro biquínis em casa que não consigo usar. Vi o insta deles e tem várias peças lá do jeito que estou falando. Não comprem pq é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 12:45
Olá Giovana. Recebemos somente agora essa reclamação nesta plataforma. Caso ainda tenha os biquínis que mencionou poderá levar numa das nossas lojas para troca. Apesar deste episódio que passou estamos certos (pelo volume de feedback dos nossos clientes) que algo assim seja uma exceção. Sentimos muito por essa experiência e estamos dispostos a rever o tipo de acabamento que mencionou. Por isso seria interessante levar essas peças numa das nossas lojas. Alias não temos loja no Shopping União de Osasco. Você pode ter confundido com outra loja da rede.