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Cotia - SP

16/02/2021 às 22:22

ID: 119738751

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Boa noite!
Quero deixar a minha insatisfação com o atendimento da loja Sampraia do Shopping Granja Vianna.
Mandei mensagem no whats, ninguém respondeu, tive que ligar para alguém olhar o whats, depois me atenderam pedi para ver algumas peças do Instagram, mandei a foto do que queria, não tinha o tamanho.Aí expliquei como queria o biquíni e qual tamanho gostaria, ainda sinalizei qual queria.A vendedora me deixou no vácuo, apenas vizualizou a https://******* um descaso, nessa pandemia, onde o whats é uma ferramenta essencial para vendas, ainda mais no momento que estamos na https://******* fim, perderam a venda, fui na Blue Beach e comprei lá, ótimo atendimento.

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Resposta da empresa

08/07/2021 às 15:42

Boa tarde Denise!
Sentimos muito por essa experiência em nossa loja :-(
Ocorreu num momento em que estávamos integrando todo nosso atendimento online e offline.
Apesar do tempo decorrido desde essa desventura esperamos que esteja bem e garantimos será muito bem atendida numa eventual nova visita ;-)