Má qualidade

Resolvido
São Paulo - SP
21/03/2023 às 09:37
ID: 161407623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa de praia no mês passado, na loja sampraia dentro do shopping center lapa e usei pela primeira vez na viagem que fiz esse mês.
A alça está se desfazendo, o zíper às vezes fecha e às vezes só anda mas não fecha, e se usar mais vezes a alça vai quebrar, quero a devolução do meu dinheiro!
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 12:48
Olá Ediléia. Nós temos diversos canais de atendimento para resolver esse tipo de questão. Pode levar a bolsa para qualquer uma das nossas lojas que trocaremos pra você. ;-)
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 04:20
Trocaram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8