Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2023 às 09:37

ID: 161407623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa de praia no mês passado, na loja sampraia dentro do shopping center lapa e usei pela primeira vez na viagem que fiz esse mês.
A alça está se desfazendo, o zíper às vezes fecha e às vezes só anda mas não fecha, e se usar mais vezes a alça vai quebrar, quero a devolução do meu dinheiro!

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Resposta da empresa

21/03/2023 às 12:48

Olá Ediléia. Nós temos diversos canais de atendimento para resolver esse tipo de questão. Pode levar a bolsa para qualquer uma das nossas lojas que trocaremos pra você. ;-)

Consideração final do consumidor

20/04/2023 às 04:20

Trocaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8