Pacote incompleto, pirulito quebrado e abertos

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

02/04/2024 às 17:38

ID: 185909215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de pirulitos love pop e vierem vários quebrados, abertos

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Resposta da empresa

03/04/2024 às 06:45

Olá, Ana.
Espero que esteja bem!

Obrigado por entrar em contato com a Simas.
A Simas é uma empresa que fabrica e comercializa produtos há mais de 70 anos no mercado e prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos, buscando que estes saiam da fábrica cumprindo todos os padrões para o consumo.

Recebemos o seu relato e entramos em contato com você através de e-mail para darmos prosseguimento na tratativa da reclamação.
Desde já, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos empenhados em resolver a situação.

A Simas agradece o contato.

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Simas Industrial de Alimentos S.A.
*******

Consideração final do consumidor

03/05/2024 às 09:30

Arrasaram, resposta rapida e mandaram mimos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10