Pirulito Cherry pop com defeitos
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2024 às 15:14
ID: 189519297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um pacote de pirulitos Cherry pop e recebi onze pirulitos com defeitos, com a embalagem rasgada, pirulito sem o cabo, torto, um desperdício, pois comprei para sacolinha de doces do aniversário do meu filho e me baseei em uma quantidade que infelizmente não existe, já que os pirulitos vieram danificados.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 07:01
Olá, Janaine.
Espero que esteja bem!
Obrigado por entrar em contato com a Simas.
A Simas é uma empresa que fabrica e comercializa produtos há mais de 70 anos no mercado e prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos, buscando que estes saiam da fábrica cumprindo todos os padrões para o consumo.
Recebemos o seu relato e entramos em contato com você através de e-mail para darmos prosseguimento na tratativa da reclamação.
Desde já, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos empenhados em resolver a situação.
A Simas agradece o contato.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Simas Industrial de Alimentos S.A.
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