Pirulitos com defeito: falta de palito, quebrados, sem chiclete e faltando pedaços
Resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 18:53
ID: 234872139
Sempre compro pacote pirulito chicle,mas ultimamente estão com varios defeitos,como faltando palito,quebrado ,sem chiiclet,faltando pedaços etc..
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:01
Olá, *****.
Espero que esteja bem!
Obrigada por entrar em contato com a Simas.
A Simas é uma empresa que fabrica e comercializa produtos há mais de 70 anos no mercado e prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos, buscando que estes saiam da fábrica cumprindo todos os padrões para o consumo.
Recebemos o seu relato e entramos em contato com você através do e-mail cadastrado para darmos prosseguimento na tratativa da reclamação.
Desde já, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos empenhados em resolver a situação.
A Simas agradece o contato.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Simas Industrial de Alimentos S.A.
[email protected]
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 10:16
Espero que melhorem a qualidade do pirulito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8