Cartão SAM'S não está sendo aceito nos EUA

Olá Jeferson, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado — essa definitivamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos sócios. Acreditamos que, neste caso, a comunicação pode não ter sido clara o suficiente, e estamos trabalhando continuamente para melhorar a forma como orientamos sobre compras internacionais.

Para te auxiliar, seguem as principais informações sobre compras fora do Brasil com sua associação ativa:

🔹 Compras em unidades físicas internacionais

Com sua associação válida no Brasil, é possível realizar compras em qualquer unidade do Sam’s Club no mundo.

👉 Para garantir o uso correto do seu cartão, o pagamento deve ser feito em um caixa com atendente (staffed register) — caixas de autoatendimento podem não reconhecer associações internacionais.

🔹 Países com unidades do Sam’s Club:

Estados Unidos 🇺🇸 | México 🇲🇽 | China 🇨🇳 | Porto Rico 🇵🇷 | Brasil 🇧🇷

🔹 Compras pelo site Sam’s Club (EUA)

Infelizmente, as associações internacionais não são válidas no site americano (samsclub.com), pois:

O sistema não reconhece CEPs fora dos EUA

Os benefícios como Sam’s Cash, Instant Savings e Curbside Pickup são exclusivos para membros com associação americana

Para mais detalhes, você também pode acessar o nosso Centro de Ajuda Internacional pelo link:

🔗 help.samsclub.com

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais orientações, permaneço à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,

Sheila Coelho