Cobrança de anuidade não autorizada e solicitação de devolução

Olá, Tarcisio ! Tudo bem?

Em atenção à sua solicitação, informamos que o cancelamento da associação e o estorno da anuidade foram realizados com sucesso.

A liberação do valor em sua conta ou no limite do cartão dependerá dos prazos e procedimentos do banco emissor. Por isso, recomendamos o acompanhamento do extrato ou fatura nos próximos dias.

Caso o estorno não seja identificado dentro desse período, ou caso tenha qualquer dúvida, orientamos que entre em contato com a administradora do seu cartão, que poderá fornecer informações mais detalhadas sobre o processamento do valor.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, respeitoso e ágil, e lamentamos qualquer transtorno
causado durante o processo. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos serviços e evitar situações como essa no futuro.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer necessidade adicional. Se surgir qualquer outra dúvida ou se precisar de suporte, não hesite em nos procurar, será um prazer atendê-lo novamente.

Comprovante encaminhado no privado.

Ah, e se puder...

Caso ainda não tenha deixado sua avaliação no site do Reclame Aqui, ficarei muito grato se puder registrar sua experiência. Isso contribui bastante para meu desenvolvimento e para que possamos seguir oferecendo o melhor atendimento possível.

Atenciosamente,
Eduardo Assistente Sam's Club