Cobrança de assinatura não autorizada e dificuldade em obter solução ou retorno.

Olá, Nelson! Tudo bem?
Espero que sim.
Lamentamos pelo transtorno inicial e pela demora em receber esse retorno.
Analisamos o seu caso e gostaríamos de informar que a nossa equipe do SAC já realizou a ativação do seu cupom de crédito, conforme as opções que haviam sido conversadas anteriormente.
O detalhamento e as instruções de uso do seu crédito foram encaminhados de forma privada para o seu e-mail cadastrado.
Por favor, verifique a sua caixa de entrada e também a pasta de spam
Ficamos felizes em resolver essa situação para você.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a segurança das informações e o respeito aos nossos clientes, sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Danieli
Equipe Sam’s Club