Inclusão de dependentes
Resolvido
Mirassol - SP
24/05/2025 às 12:21
ID: 217899831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha 2 dependentes no meu cadastro
O ***** e o ***** ao ir à loja perguntei se poderia alterar um dependente por outro e a loja me orientou a excluir o dependente que eu queria alterar e incluir o novo dependente
Então excluir o ***** porém não consigo incluir o novo dependente
Em reclamação anterior fui informado q não posso incluir dependente então gostaria que voltasse o dependente ***** novamente pois exclui ele por orientação incorreta da loja
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 11:23
Olá, Jeferson Rodrigo,
Espero que esteja tudo bem com você!
Sou a Larissa, assistente de atendimento do Reclame AQUI.
Informamos que o adicional foi reativado com sucesso em sua assinatura.
Caso tenha qualquer dúvida, permaneço à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Larissa
Equipe Sam’s Club
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 13:09
Muito bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10