SAMS CLUB - Loja Física

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São Paulo - SP

26/04/2022 às 13:35

ID: 142396777

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No domingo dia 24 de abril de *******, entre o horário das 11:00/12:30 fomos eu e o meu esposo conhecer a loja na radial leste SP, fizemos o cadastro do passe livre, ao abordar o atendente do balcão, ele falou sobre os benefício de ser sócio e por parcelar compras. Ficamos entusiasmados, passeamos um bom tempo pra conhecer e ficamos deslumbrados com tantas mercadorias diferenciada. Quando fomos pagar, falamos que iria parcelar (pois deu uma quantia bem alta). Estava trocando a caixa pra ir almoçar e veio um homem mais velho no lugar da caixa. Aí começou o pesadelo, o caixa disse que é impossível parcelar, pois compramos comida e só parcelava eletrônicos ( O vendedor não mencionou isso quando perguntei) e passamos em três cartões que tínhamos que era considerado emergência. Pois nossa facilidade é o cartão de crédito pra parcelas (Por isso decidimos confiar no vendedor do Sams clube a ser sócios de vocês) Mas, assim mesmo passamos, porque nos sentimos precionados pelo caixa a sair logo de lá, pois tinha uma fila gigantesca.
Após fomos reclamar com a pessoa que nos vendeu um sonho de ser sócio com tantos benefícios que o principal não nos ajudou. Falamos com outra pessoa, pois o mesmo estava em intervalo..
Nos sentimos tão mal após, que desencadeou crises nervosas em mim. Porque não sabemos o que faremos pra pagar, pois se realmente tivessemos o benefício tão Pregado pelo vendedor, iríamos conseguir dividir no cartão e pagar com calma. Mas a forma que fomos intimidados no caixa, foi vergonhoso.. Esse passe livre é somente pra enganar novos clientes.. pois pagamos o valor total para nós tornamos sócios. E vimos que é somente benefícios duvidosos e falta de treinamento para os colaboradores e vendedores. Infelizmente nos tornamos sócio e já pagamos.. Mesmo cancelando o dinheiro gasto não é devolvido e não volta mais. Já alertamos amigos, familiares e conhecidos que estavam querendo se associar a não cometer o mesmo erro e serem enganados, como nós fomos. Estamos muito decepcionados, chateados e tristes com tudo isso que aconteceu. Esperamos de coração que vocês melhorem e não façam outras pessoas a passarem o mesmo que nós. Nem sabemos como vamos pagar, por tamanha falta de respeito e responsabilidade com os clientes que foram prestigiar o "passe livre" e dar um voto de confiança pra vocês e fomos enganados na nossa cara.