SAMS CLUB - Loja Física

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Brasília - DF

03/08/2020 às 22:33

ID: 109729249

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Pela SEGUNDA VEZ vou fazer a reclamação!!!!!!!!!!!

No dia 25/11/******* um representante da Sam's Club compareceu ao meu órgão de trabalho para vender assinaturas de associação àquela rede de mercados.

Assinei a ficha de associação e paguei o valor de R$ 65,00 (sessenta e cinco reais) pelo período de um ano. O representante informou que eu poderia cancelar a qualquer momento indo a uma loja Sams Club ou ligando para os telefones da empresa.

Considerando o atual e inesperado momento de crise sanitária, em vez de ir à loja (obedecendo a todos os protocolos de prevenção do COVID-19), optei por ligar pra cancelar minha assinatura.

A atendente simplesmente informa que a única forma de cancelar seria me dirigindo à loja (Protocolo da ligação: *******). Pedi pra que me fosse dada outra opção considerando o tamanho e renome da empresa, bem como a situação de pandemia, nada, irredutíhttps://******* ela que a única forma seria esta!

Agora eu pergunto: uma empresa do porte da Sams Club, para efetuar um cancelamento pífio, simples, precisa atuar dessa forma? ainda mais esquecendo toda situação de pandemia que o brasil (e o mundo) se encontram? Ridículo! Parece um ato de desespero pra manter o sócio, dificultando o cancelamento...

Dito isto, solicito que minha assinatura seja cancelada imediatamente sem que eu precise me dirigir até a loja.