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Reclamar dessa empresa

Itu - SP

18/01/2021 às 15:10

ID: 118328723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tenho uma empresa onde sempre entrego para essa mesma cliente e sempre é entregue certo,porém dessa última vez o correio entregou no endereço errado e alguém recebeu a mercadoria agindo assim de má fé já que sabia que não existe o destinatário naquela casa já que mesmo que tivesse o mesmo nome o sobrenome não iria ser o mesmo.
Isso é inadmissível eu sempre envio para essa cliente nesse mesmo endereço há anos e como que magicamente dessa vez não foi entregue e outra coisa o carteiro está errado de entregar uma mercadoria que não seja ao destinatário tem que ser entregue em mãos.
Caso vocês não resolvam minha situação entrarei com processo ação judicial o que for necessário pq é uma falta de compromisso com os correios e o pior ainda falar de AR não pedi o AR? Ok mas a partir do momento que tem uma reclamação vocês tem que rastrear ver quem recebeu e arcar com a falta de responsabilidade do entregador em não entregar no endereço certo.
Principalmente quando se é apartamento pois são vários números contando na caixa
N ******* bloco G apto 44
Se o carteiro só olhar a numeração e não prestar atenção no restante ele pode muito bem entregar no endereço errado.
E não venham me dizer que isso não acontece pq vocês sabem muito bem que pode acontecer.
Eu quero o dinheiro da minha cliente de volta.
A partir do momento que vocês são uma empresa que presta esse tipo de serviço vocês são obrigados a prestar atenção em cada detalhe escrito nas caixas de entrega.
Sem mais