Samsung Service Center - Angélica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2023 às 21:14

ID: 161387825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um smartphone dia 17/02 e no dia 28/02 o aparelho começou a apresentar mal funcionamento, entrei em contato com o chat da Samsung, realizei todos os testes solicitados e mesmo assim o aparelho continuou a apresentar mal funcionamento, levei o aparelho até a csp jardins, autorizada da samsung conforme orientado pelo suporte, entreguei o aparelho para manutencao e correcao dia 09/03, e recebi de volta dia 15/03 com um carimbo enorme na folha dizendo APARELHO SEM DEFEITO, resumindo, dizendo que eu estava inventado um defeito no aparelho, ontem dia 19/03 o aparelho apresentou o mal funcionamento piorada, agora o aparelho esta em um loop infinito reiniciando o logo da samsung e nao funciona.