Televisão Curva
Não respondida
Três Marias - MG
05/06/2021 às 09:45
ID: 124856499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Adquirir uma TV Led 55 Smart 4k Curva UN55KU6300, cuja se trata de um bem durável que tem a previsão durabilidade regulamentado pelo Código do Consumidor, mas que não teve a qualidade esperada e prometida pelo fabricante, a mesma esta apresentando uma luz branca no meio da tela, defeito este que apareceu sem nenhuma modificação de uso, se tratando de um vício oculto.
O consumidor adquire de boa fe um bem que pelo preço alto deveria ser de qualidade, mas leva pra casa um com defeito oculto.
Esperamos que tal empresa com renome no mercado trate com mais credibilidade tais consumidores, visto que, esperamos no mínimo quando adquirimos tais bens, que teremos retorno sobre defeitos que possa aparecer.