Samsung Service Center - Angélica

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Jacareí - SP

01/06/2024 às 17:04

ID: 189933783

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Em 06/10/*******, levei o meu Notebook na Assistência Técnica e foi constatado a necessidade da troca do HDD do mesmo.

O atendimento foi realizado através da OS *******.

O valor da peça ficou em R$*******,00 sendo o sinal de 50% em 13/10/21 e o restante na retirada do equipamento.

Passado algum tempo, o notebook apresentou novas falhas e na semana de 24/05/*******, foi constatado que o HDD não foi trocado, ou seja, estava com o HDD de fábrica.
Aguardo explicações da empresa.