Reclamação não respondidaNão respondida

Assistencia Técnica da Samsung trocou a TV smart Au8000 pela inferior AU7700

Samsung - Celular e Computador
Florianópolis - SC
29/11/2021 às 21:13
ID: 133769367
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Que prestar minha indignação para com a empresa samsung, na qual foi feita uma compra de uma Smart AU 8000 por um modelo inferior sem Crystal Líquido, e fui notar apenas depois que eles trouxeram da assistência técnica, isso se chama enganação e [Editado pelo Reclame Aqui]gem por parte da samsung e essa assintência técnica de Joinville. Segundo o Artigo 35 da lei do consumidor diz que:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Se não entregarem o mesmo modelo que foi comprado vamos abrir um processo por indenização por danos morais contra a samsung e a sua assitência técnica de Joinville na Justiça Federal.

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