Celular Smatphone - Bug após atualizacao

Status da reclamação:

Não respondida

Prezados
Trata o presente de um Bug no sistema após atualização do smatphone modelo S20, ocorrida em 21.06.2022. O Smatphone foi comprado em Abril'2021 e completou um ano em Abril 2022. Fiz questão de adquirir um Smatphone top de linha, e a um custo alto. Sempre defendi a MARCA SAMSUNG como sendo a melhor do mercado, mas considerando os ultimos acontecimentos estou bem descontente. Considerando que não se trata de mau uso, ou queda do aparelho, e principalmente se tratar de uma aparelho caro, e não conseguir arcar com nenhum custo de reparo, tendo em vista o exposto acima, solicito o devido reparo por parte da SAMSUNG, considerando se tratar de um problema sistemico devido a atualização do aparelho.

Fico no aguardo do retorno o mais breve possivel.

Atenciosamente,

Erika de Maio

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