Reclamação não respondidaNão respondida

Garantia

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Encaminhei meu celular para a assistência técnica da Samsung em SP, onde o meu Smartphone estava com problema no Conector( Não reconheci o carregado e a tela não desligava, ficando sempre com o display liga aparecendo na barra de notificação ADAPTADOR DE USB CONECTADO/ ADAPTADOR DE USB DESCONHECTADO, varias vezes, porem fui informada pela assistência técnica da Samsung na Repair Cente, que por sinal a atendente é bem mal educada, que meu celular estava com um dano físico e a garantia não cobre, onde teria que paga R$276,00, mas meu telefone não teve nenhum tipo de dano físico. Nunca tiver esse tipo de problema com a Samsung, e eu sempre utilizei aparelho da marca, pesquise e verifiquei que isso é um problema recorrente da empresa, não acho justo paga por uma coisa que não é minha culpa sendo que o problema começou do nada.

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