Reclamação resolvidaResolvido

Inacreditavel

Samsung - Celular e Computador
Fortaleza - CE
10/06/2015 às 12:21
ID: 13369225
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Tenho na minha Frente uma Câmera Fotográfica SAMSUNG L310W que foi furtado o Cabo para carregar. To precisando um novo.....

    A Câmera e excelente, só o Atendimento da Avenida Antônio Sales, 2830, Bairro Dionísio Torres, em Fortaleza e péssimo.



    Você ligue ninguém atende. Tentei uns 20 vezes....nada. (85) 3261-2815



    Assim a Samsung trata seus Clientes ???????

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    Resposta da empresa

    16/06/2015 às 17:20

    Prezado (a) Sr (a) , Jurg

    Esclarecemos que houve contato da nossa equipe na data de 16.06.2015 , para o devido atendimento da reclamação exposta,

    Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso site e canais de atendimento listados a baixo.

    Site: www.samsung.com.br
    SAC: 4004-0000 Capitais e regiões metropolitanas
    SAC: 0800 124 421 Demais localidades

    Obrigado por escolher nossos produtos!

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento ao Consumidor ? Imprensa
    Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

    Serge
    Samsung - Mídia / Reclame Aqui

    Consideração final do consumidor

    16/06/2015 às 19:44

    Mais ou menos....

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9
    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

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