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Não consigo adquirir brinde da promoção samsung!!

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Hoje dia 27/06/2022 fiz a compra para minha mãe Leila Adoni de um aparelho Samsung Galaxy 22 128 Gb - verde com a possibilidade de resgatar um galaxy watch da nova versão de 40 mm. Após mulitplas tentativas de resgate pelo site, que nunca finalizam a solicitação, as inúmeras ligações e tentativas de comunicação por email e pelo chat ainda não consegui o resgate do produto. Venho por meio deste tentar que a empresa tome partido e respeito pelos clientes que adquirem um produto levando em consideração a promoção proposta pela companhia. Caso seja necessário podem me solicitar Nota Fiscal da compra e o IMEI do produto adquirido para enviarem o brinde Galaxy Watch novo 40 mm preto antes do fim da promoção no site!!

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