O aparelho celular está com defeito
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Comprei um celular da marca Samsung a uma semana e nesse periodo de tempo já vem apresentado variados defeitos.
Resposta da empresa
18/05/2015 às 17:34Prezado(a) Sr(a) Ana Luiza ,
Conforme contato no dia 18/05/2015 ás 17h32mim, solicitamos que encaminhe seu aparelho para um de nossos serviços autorizados, para uma análise técnica detalhada do produto.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso site e canais de atendimento listados a baixo.
Site: www.samsung.com.br
SAC: 4004-0000 Capitais e regiões metropolitanas
SAC: 0800 124 421 Demais localidades
Obrigado por escolher nossos produtos!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao Consumidor Setor de Imprensa
Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda.