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Problemas no Wi-Fi do S20fe "crônico"

Status da reclamação:
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Sou técnico, trabalho com provedor de internet, fiz um investimento ao comprar o S20FE, comprei justamente por ser um equipamento com processador high-end o que me auxiliaria no meu trabalho, mas quando realizo o teste de velocidade algumas vezes ou quando esquenta o mesmo limita em 10mbps, o mesmo acontece com downloads maiores onde começa com a velocidade normal e depois de alguns minutos cai drasticamente, afeta os jogos também pois depois que ele aquece a internet fica extremamente lenta, entrei em contato com o suporte pediram para enviar o equipamento " a assistência mais próxima está a mais de 500km" sendo que não é defeito, certamente utiliza uma placa de rede low-and, ou seja não tem reparo é uma condição do produto, minha cunhada tem um e apresenta o mesmo problema, há inúmeras reclamações sobre esse problema, gostaria de realizar a troca por outro celular pois esse não tem como trabalhar e mandar para a assistência não vai resolver !

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