Reclamação não resolvidaNão resolvido

Samsung - Galaxy W

Samsung - Celular e Computador
São Paulo - SP
17/11/2013 às 18:01
ID: 7004142
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Tenho um Samsung galaxy Wonder e estou insatisfeito com o desempenho do aparelho. Muito lento ao executar os aplicativos, muito lento para abrir páginas da internet e todos os demais. Estou percebendo que tal péssima característica é uma marca da samsung, visto que outros modelos possuem a mesma deficiência e lentidão.

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    Resposta da empresa

    11/12/2013 às 15:32

    Prezado Sr Leonardo

    Conforme contato realizado no dia 11/12/13 ás 15:31Hmin, informamos que todos os esclarecimentos já foram prestados via telefone.
    Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso site e canais de atendimento listados abaixo.

    Site: www.samsung.com.br
    SAC: 0800 124 421 Demais localidades

    Consideração final do consumidor

    11/12/2013 às 15:42

    A Atendente não apresentou nenhuma solução além de querer me "enrolar".

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
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