Reclamação não respondidaNão respondida

tablet A7 Samsung

Samsung - Celular e Computador
Sorocaba - SP
03/01/2022 às 13:55
ID: 135891355
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Desde o dia 16/12 deixei o tablet A7 Samsung na autorizada da Samsung e no dia 23/12 entrei em contato com a assistência e fui informado que a empresa Samsung iria entrar em contato comigo, pois infelizmente não tinha peça para troca. Ele vão fazer alguma acordo comigo que ainda não sei qual, porém ainda estou sem o equipamento desde o dia 16/12 e também sem nenhuma resposta da empresa. Vou ter que esperar até o dia 16/01 para completar 30 dias e ir para o PROCON solicitar meus direitos.
Queria muito que meu problema fosse resolvido.
Protocolo Assistência: 4160889905
Protocolo Samsung: 4160951300

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