Toner original com 1/3 da capacidade

Status da reclamação:

Em réplica

Comprei uma Multifuncional SCX3405W-Laser, nas lojas WallMart , no dia 19/05/2014 e costumo imprimir no máximo 5 folhas diárias, não diariamente, e notei que o pacote de folhas A4 que comprei com 500 folhas, nao terminou ainda, e a impressora já acusa troca do toner , mostrando 9% de carga.. Sendo que quando comprei a impressora, a descrição do produto no proprio site da Samsung, diz que em média se imprime 1500 paginas.. Verificando o preço e o acompanhamento do toner, a impressora Samsung, sai com um preço bem acessivel , e mais barato que suas concorrentes .. Então, agora estou me sentindo enganado, pelo fato de ter entrado em contato com o Suporte Online da Samsung, e o atendente me informar que o produto toner que acompanha a impressora é um Toner Teste, sendo que na descrição da impressora não diz isso, e sim que imprime 1500 folhas em média.. Me sinto enganado pela propaganda.. Gostaria de receber da Samsung um Toner com a capacidade correta , conforme anunciado.. Segue a conversa do Chat Samsung Online:



Fernando :

Compreendo, informo que o modelo :MLT-D101S dispõe de 1500 páginas padrão, esse é o toner que deve adquirir. Ressalto que o toner que acompanha o aparelho, é um toner de teste.

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