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TrocaSmart é uma Enganação

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Fiz a compra de um novo smartphone no site da Samsung onde aparecia a promessa de colocar outros aparelhos como parte no pagamento, processo chamado de Troca Smart. Era explicado no site que deve-se a uma parceria com TrocaFone e que eu receberia um e-mail com as orientações de como enviar os aparelhos em até 3 dias após receber o novo aparelho. Desde a compra eu não recebi o tal e-mail e entrei em contato com a Samsung e eles sempre pedem para eu aguardar 3 dias para resolverem o problema. Somente fiz a compra por ter esta troca. Essa promessa de colocar aparelhos antigos como parte do pagamento é uma grande enganação para iludir o consumidor a fazer a compra. Agora estou com o aparelho e não tenho mais como devolver. Estou muito arrependido e me sentindo enganado. Muito decepcionado com a Samsung.

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